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专家团队
张秋仪

聚博企业管理咨询公司特聘高级顾问师
资深服务与礼仪专家
国家注册高级礼仪培训师
国家人保部认证高级企业培训师
北京礼仪网特邀讲师
著名礼仪培训专家纪亚飞一对一认证培训师
青少年指导师
资深银行服务专家
       
   13年国际500强企业客户服务管理及项目咨询工作经验,处理客户投诉1100余宗,有效率达97%。在项目咨询方面有着丰富的现场调研、数据分析、诊断及项目实施经验。在商业地产项目招商中成功签约客户500余家并为其提供项目咨询管理服务。服务过的企业有:工商银行、招商银行、ZARA  HM  沃尔玛中国  华润万家  苹果  三星  海底捞  麦当劳  百胜中国 东海集团  联华集团  大中华集团  英孚教育  学而思教育等企业、、、
【授课风格】
 优雅大方、极具亲和力和感染力。培训中善于采用引导、启发式教学与讲授式教学相结合,采用理论与实践结合、情景模拟、角色扮演并结合大量案例的授课方式,条理清晰,深入浅出。以实用性为目的,注重学员需求,尊重学员感受。
【讲师观点】
礼仪有时像件华丽的外衣,无需言语,在你的举手投足间已尽显魅力!用心感受礼仪她又是如此淡定、从容!礼仪源于生活,又归于生活。让我们生活在一个彬彬有礼的世界,让礼行天下、仪传中华!

【培训课程】
    《快乐工作 规范服务》
    《新员工职业素养提升》
    《传奇服务》
    《银行标杆网店建设培训》
    《银行大堂经理现场管理培训》
    《网点服务督导培训》
    《投诉处理技巧培训》
    《服务礼仪》
    《女性优雅仪态》

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